1、负责铁路客运服务工作，负责各站候车大厅旅客问答咨询和引导服务；
2、负责进站口车票验票验证工作，出站口验票验证工作；
3、负责各站候车大厅旅客检票工作。
4、按照突发事件处理的程序，服从上级安排，及时、有效的进行突发事件处理；
5、熟练掌握本岗位的工作职责，高标准的完成各项服务工作，确保为乘客提供安全高效的服务。

1、男女不限，18-25周岁，身高：女163cm以上，男172cm以上；
2、大专及以上学历，学信网可查；
3、五官端正，形象气质佳、体态匀称，面部及身体裸露处无纹身、无疤痕；
4、普通话标准，吐词清晰、无地方口音，表达流利；
5、身体健康无疾病，无传染病、心脏病、色盲、色弱等；
6、无犯罪记录，热爱客运服务工作。

1、基本工资2420元+奖金，综合薪资4200-8500元左右。

2、按照单位规定签订合同办理社保。