1、在列车长的领导下，认真执行铁路安全生产及旅客运输的规章制度，履行岗位职责，落实作业标准和服务规范；

2、负责对责任车厢与服务旅客直接相关的客运服务设备设施的使用，卫生保洁质量的监督检查。发现突发问题、设备故障、及时报告列车长；

3、及时巡视车厢，耐心解答旅客问询，帮助解决旅客困难，做好旅客安全、服务工作；

4、配合列车长做好列车人工、临时广播工作；

5、协助列车长做好非正常情况下的应急处置；

6、完成列车长交办的其他工作。

1、拥护中国共产党领导，遵守国家法律法规，品行端正，勤奋敬业，有良好的职业操守和服务意识，有较强的团队合作精神，热爱并自愿从事铁路乘务服务工作，服从岗位和工作地点的安排，无犯罪记录，无涉毒等不良记录。

2、年龄在18至22周岁之间，原则上以女性为主，身高1.60米及以上，条件特别优秀的可适当放宽。

3、学历要求：取得国家认可的高中以上学历（含职高），从事过铁路乘务或者类似的铁路服务类工作的优先。

4、身体健康，符合服务行业从业人员健康条件，五官端正，身体外露部位无明显缺陷，无纹身，无色盲、色弱、高度近视等眼科疾病，矫正视力1.0及以上（或双眼裸视力均在0.5及以上），听力正常，口齿清晰，无精神病、慢性病、心脏病等器质性或传染性疾病史。适应轮班制工作。

1、试用期二个月；

2、上岗后，税前年薪7～9万。工作期间收入与日常工作绩效、工作表现挂钩。按规定缴纳社会保险，依法享受劳动保护。

3、合同社保：入职后签订派遣合同，办理五险。两年后可以跟金温铁路直签合同，购买五险一金。