9月8日下午，中国铁路郑州局集团有限公司郑州站就演员刘某某在开封北站遭遇旅客围堵拍照事件发布情况说明。

事件发生于9月6日晚22时许，刘某某乘坐北京西至商丘的G1555/8次列车抵达开封北站正常下车时，被30余名持有同次列车车票、

已完成检票进站的旅客在站台围堵拍照，部分旅客跟随其至出站口。车站工作人员与铁路公安民警立即启动应急处置，通过疏散引导有效维护了乘降秩序，最终刘某某安全出站。

过程中有个别跟随旅客摔倒，但未造成人员伤亡，列车发车及其他旅客进出站均未受影响。郑州站通过说明呼吁旅客遵守公共秩序，共同营造文明出行环境。