2026年春运于2月2日正式启动，全国铁路迎来客流高峰。春运首日，全国铁路发送旅客达1050万人次，同比增长12.3%，其中长三角地区发送旅客突破300万人次，创历史同期新高。铁路部门通过增开列车、优化服务等措施，全力保障旅客出行。

长三角地区作为全国经济最活跃的区域之一，春运期间探亲流、务工流、学生流叠加，客流呈现“高位运行、持续增长”的特点。铁路部门通过12306大数据分析，精准预测客流趋势，动态调整运力。例如，上海虹桥站、南京南站等枢纽车站增开夜间高铁，满足夜间出行需求；杭州东站推出“智能问询机器人”，为旅客提供车次查询、换乘指引等服务；合肥南站设立“务工人员专窗”，优先办理团体票务。

为提升旅客体验，铁路部门推出多项便民举措。12306平台新增“春运专区”，集成购票、候补、改签等功能，简化操作流程；车站增设“爱心通道”，为老年旅客、残疾人等提供优先进站服务；列车配备“移动充电宝”，解决旅客手机电量焦虑。此外，铁路部门加强与地方交通的衔接，在主要车站开通“地铁延时服务”，确保旅客夜间换乘顺畅。

针对雨雪天气，铁路部门启动应急预案，加强设备巡检与除雪作业。例如，徐州北编组站作为全国第二大编组站，日均办理车数超2万辆，春运期间通过智能调度系统优化车流组织，减少列车积压；南京动车段增派检修人员，确保动车组“零故障”出库。铁路部门表示，将持续关注客流变化，动态调整运力，保障春运平稳有序。

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