针对旅客反映强烈的高铁不文明出行问题，2026年铁路部门将静音车厢服务范围大幅拓展至8000余列动车组，覆盖绝大多数D字头和G字头列车。

静音车厢通过调整列车影音、广播音量，设置静音提示标识，引导旅客自觉遵守安静乘车规范，为旅客提供相对静谧的旅行环境。国铁昆明局相关负责人介绍，自2月1日试点以来，静音车厢内手机外放、大声喧哗等不文明行为大幅减少，旅客满意度提升至95%以上。

同时，铁路部门还增加了广播提示频率，列车工作人员加大车厢巡视力度，对不文明行为及时劝阻。对于拒不配合的旅客，将协同乘警进行调解，全力维护车厢内的安全、有序与舒适。