西宁至塔河首开旅游列车，乘务贴心服务开启北国畅游​

      端午佳节将至，旅游市场热度持续攀升，而一则铁路出行的新消息更是为这股热潮添了一把火。5 月 23 日 17 时 40 分，西宁至山海关、哈尔滨、塔河、海拉尔、敦化、沈阳的 Y452/3 次旅游列车从西宁站缓缓驶出，720 余名游客分别在西宁站、兰州、西安等车站满怀期待地登上列车，就此开启一段领略北国风光的奇妙之旅。值得一提的是，这是中国铁路青藏集团有限公司首次开行塔河方向的旅游列车，为旅客们开辟了一条全新的旅游线路。

      该趟旅游专列为全列空调卧铺车厢，其行程规划极为丰富，涵盖了黑龙江、吉林、内蒙古、河北、辽宁 5 个省份。在接下来的旅途中，游客们将在列车专职导游的带领下，畅游 “天下第一关” 山海关、中国极北之境漠河、广袤无垠的呼伦贝尔大草原、历史悠久的沈阳故宫等十余个著名景点。为了确保旅程的顺利与安全，列车还配备了专业医疗团队，全程为游客的健康保驾护航。

      在这趟充满惊喜的旅途中，高铁乘务员成为了旅客们不可或缺的贴心伙伴。为应对此次旅游列车的开行，各铁路局对高铁乘务员开展了针对性极强的专项培训，从服务礼仪到应急处理能力，都进行了全面且深入的强化。列车上，乘务员手持 “站车无线交互手持终端机”，能够快速核验车票信息，高效处理旅客们的票务问题，极大地提升了乘车效率。

      考虑到此次出行的游客中老年人占比较多，乘务员们更是贴心备至。遇到携带大件行李的旅客，他们会主动上前帮忙放置；对于老人、儿童等特殊旅客，乘务员会精心安排靠近乘务室或方便活动的座位，并随时关注他们的需求。当列车上有旅客突发疾病时，乘务员能迅速启动应急机制，利用列车广播寻找医护人员，并与前方车站提前沟通，为救治争取宝贵时间。不仅如此，列车乘务员还会适时在车厢内组织开展各类文艺汇演活动，极大地丰富了游客的旅行体验。针对老年人较多的实际情况，他们还提供了老花镜、针线盒、共享充电宝等便民服务。

      此外，列车餐车也别具特色，提供新鲜有机蔬菜采摘制作服务，并且有多档次餐食供应，满足不同旅客的口味需求，确保旅途更加温馨美好。

      今年以来，青藏集团公司充分结合季节和地域特点，将需求旺盛的旅游热门方向作为旅游列车开行的 “主攻方向”，相继开行林芝、茫崖、拉萨、新疆、东北等方向的 20 趟旅游列车。此次西宁至塔河方向旅游列车的首次开行，无疑是一次全新且成功的尝试。它不仅为旅客们提供了领略北国风光的绝佳机会，更通过高铁乘务员的贴心服务，让这段旅程充满温暖与期待。相信在未来，会有更多类似的特色旅游列车开行，为人们的出行与旅游带来更多便利和精彩。

【关注本网站】：掌握行业实时动态丨高铁招聘信息最新招聘2025丨高铁招聘网最新招聘官网2025丨高铁乘务员报名官网丨全国高铁乘务员招聘官网铁路招聘丨高铁乘务员丨2025年高铁招聘丨乘务员招聘丨高铁乘务员招聘丨高铁招聘官网丨铁路招聘官网丨铁路局招聘信息丨铁路局乘务员招聘丨高铁乘务员要求丨铁路人才招聘网丨高铁票查询丨2025年铁路局招聘丨售票员招聘丨高铁招聘