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“熊猫专列・成都号”:入境游客的华夏风情新宠

作者:本站 来源:本站原创 发布时间:2025年06月04日

      自 “熊猫专列・成都号” 开启全球预售以来,旅游市场掀起一阵热潮。令人瞩目的是,已售出车票中入境游客占比超七成,这趟融合了四川特色与高端服务的旅游列车,正成为境外游客领略中国风光与文化的热门之选。
      “熊猫专列・成都号” 由中国铁路成都局集团有限公司与成都文旅集团精心打造,全车 18 节车厢,12 节为包间,共 54 间,定员 108 个席位,灵活组合亲子房后最大载客可达 132 人。其设计独具匠心,整体灵感源于贡嘎雪山、西岭雪山等名山,配以古典琉璃蓝,车身线条如群山起伏,细节处融入成都金沙 “太阳神鸟” 元素暗纹,尽显东方美学与天府文化的雅致韵味。超宽车窗带来绝佳观景体验,新型隔声技术营造超静音居住环境,让游客在旅途中尽享舒适与宁静。
      5 月 18 日首发的 “全景南北疆极致之旅”,全程 16 天 15 晚,带领游客游历喀什古城、天山天池、禾木、喀纳斯、吐鲁番等 21 个景点。票价 5.59 万元起,包含景点门票、8 晚高星级酒店入住、16 天餐饮娱乐及接驳交通等费用,还提供景区 VIP 通道、文化学者陪同讲解等贵宾权益,被业内人士誉为 “陆地上的豪华邮轮”。
      在这趟备受青睐的列车上,高铁乘务员们的专业服务成为一大亮点。成都客运段旅游车队精心挑选出 72 名乘务员组建 “熊猫班组”。他们气质佳、学历高、综合素质强,平均年龄 29.6 岁,为列车服务注入青春活力。车队秉承 “品质服务・缔造美好” 理念,打造 “专、精、宾、情、度” 服务法。乘务员身着动车制服,搭配 “熊猫专列” 特有的职名牌,展现出专业形象,让旅客耳目一新。
      为满足旅客需求,乘务员们接受了全方位培训,将列车管理与酒店服务标准融合,针对餐车和娱乐车服务进行专项学习。出乘前,他们深入了解沿线热点景区、特色美食和人文历史,化身旅客的贴心出行助手,解答疑问、解决问题,让旅客感受宾至如归。列车运行期间,乘务员们根据不同时节组织各类活动,丰富旅途生活。专业宣传人员还为旅客制作旅行视频,记录美好瞬间,拉近与旅客的距离。
      考虑到入境游客和中老年群体占比较大,列车在适老化和国际化服务方面下足功夫。车内取消上下铺、增设水杯防倒架等,保障老年旅客安全。乘务员们积极学习外语,提升语言沟通能力,以便更好地服务境外游客。在餐饮方面,餐车由专业厨师团队掌勺,除了提供川菜等特色美食,还根据境外游客口味进行适当改良,同时严格把控油、盐、糖用量,满足中老年旅客健康需求。专列上还配备了专业医护人员,携带常用药品和医疗设备,为旅客健康保驾护航。
      据了解,“熊猫专列・成都号” 在行程设计上,充分发挥成都作为入境国际枢纽城市的优势。在安靖站登车前,为入境游客定制 1 - 3 天的 “烟火成都探访之旅”,让游客提前领略熊猫基地、宽窄巷子、都江堰等景点魅力,再开启 “熊猫专列” 的新疆之行,巧妙串联起四川与新疆的旅游资源。
      随着 “熊猫专列・成都号” 的持续火爆,运营方成都中国青年旅行社有限公司副总经理唐莉萍表示,后续将推出 “大西南环线 7 日”“大东北环线 13 日”“粤港澳大湾区环线 12 日” 等更多丰富的旅游线路产品,进一步满足不同游客的需求,为更多国内外游客提供独特的中国旅游体验。凭借独特的设计、优质的服务和丰富的行程,“熊猫专列・成都号” 正载着全球游客的期待,穿梭在中国大地,成为展示中国魅力的流动风景线。
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