高铁快运迎战“双十一”：山东铁路物流服务全面升级

一、运力创新高 高铁快件量预计激增48%‌
今年“双十一”期间，中铁快运济南分公司通过多维度运力提升方案，预计实现高铁快运量同比大幅增长48%。为应对物流高峰，铁路部门统筹济南、青岛、烟台、日照等营业部资源，采取突破性举措：

• 每日安排‌210列以上‌高铁载客动车组，利用富余空间及快运柜同步运输快件

• 专门配置‌4列‌快件预留车厢动车组、‌1列‌青岛—郑州间全列无乘客的高铁确认列车及‌4趟‌控票列车

• 新增‌日照站、菏泽东站‌作为高铁快运服务站点，重点保障发往北京、上海、广州、成都、哈尔滨等方向的物流需求

‌二、特色服务升级 助力乡村振兴‌
中铁快运济南分公司主动对接地方特色经济，创新服务模式：

• 为‌烟台苹果、莱阳梨、沿海海鲜、潍坊果蔬‌等生鲜产品提供全程快运服务

• 全面推广应用‌中国铁路网络货运物流平台‌，构建“铁路+公路”资源整合新格局

• 推出‌“门到门”全程物流服务‌，实现“运仓配”一体化运作

• 拓展‌“高铁急送”“高铁专人送”“宠物托运”‌ 等多元化便民服务项目

‌三、作业流程精细化 安全保障无死角‌
在青岛站营业部，“双十一”凌晨2时30分已开启高速运转模式。装卸人员通过标准化作业流程：

1. ‌分拣环节‌：开展货物分拣、流向分类、安检装车系统化操作

2. ‌安检环节‌：所有包裹必须通过‌与旅客行李同等级别的安全检查‌，严格排除易燃、易爆、易腐蚀等危险品

3. ‌装载环节‌：在部分动车组采用‌一节车厢划分为三个货区‌的创新设计，设置隔离带实现分类装载

4. ‌运输环节‌：快件预留专运车厢两端各安排‌一名押运人员全程监控‌，确保运输安全

‌四、科技创新赋能 效率显著提升‌
通过数字化管理手段，高铁快运实现全程可视化管控：

• 采用专用‌“高铁快件”电子面单‌，便于集中管理和运输跟踪

• 实现‌到站货物“即卸即分”‌ 的高效作业模式

• G275/8次列车‌预留15号整节二等座车厢‌专门装载快递包裹

• 青岛至广州南全程‌两千多公里仅需13小时24分钟‌，充分展现高铁速度优势

据统计，截至11月10日，今年“双十一”期间从山东发出的高铁快件已达‌4.87万件‌。铁路部门通过优化安检通道、科学规划货物堆放区域、实施专业化保洁消毒等举措，既保障了列车正点发出，又确保了快运服务品质的持续提升。

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