明天开始春运！中国铁路北京局优化购票服务

      记者从中国铁路北京局集团公司获悉，2023年春运将从1月7日开始至2月15日结束，北京局集团公司预计发送旅客2159.6万人次，其中，北京地区预计发送旅客993.4万人。预计旅客出行高峰日为1月18日，预计发送旅客68万人，其中北京地区预计发送旅客38万人。北京局集团公司预测，春运期间，短途客流出行较为集中的地区为：天津、石家庄、承德、张家口、秦皇岛、唐山、衡水、邯郸；中长途客流主要集中在京沪高铁、京广高铁、京哈高铁以及京广、京九、京哈线等线路。

     2022年12月30日刚刚开通的京唐、京滨城际铁路将迎来开通运营后的首个春运，京张高铁开往崇礼、太子城方向的列车将迎来冬奥会后首个滑雪季。

     据了解，铁路部门自2023年1月1日起，按年龄实行儿童优惠票，每名成年旅客可携带一名0至6周岁（含）的免费乘车儿童；6周岁（不含）至14周岁儿童可购买儿童优惠票。这是新的儿童票价计费方式调整后的首次春运，按新发布的铁路旅客运输规程，在全路范围内按照年龄实行儿童优惠，惠及更多未成年旅客。同时，北京局集团公司还优化了购票服务全过程，方便旅客出行。

     1.全面实施补票服务电子化。进一步扩大电子客票在客运业务领域应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化；列车上补票旅客可扫描“铁路畅行码”，自助填报补票需求，列车工作人员收到补票需求后，如有空余席位将到车厢为旅客办理补票服务。

     2.扩大新型票制产品实施范围，为旅客提供更好服务。将在京唐京滨城际铁路实施30日定期票和20次计次票，进一步方便京津唐三地通勤旅客。

     3.改进学生铁路出行服务。取消学生仅可在寒暑假期间购买优惠票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。

     4.丰富服务消息推送渠道和内容。完善铁路12306消息通知机制，及时准确地向已购票旅客推送列车停运和变更信息。

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