全国高铁静音车厢服务扩容升级 超8000列动车组上线 守护旅客静谧出行

近日，全国铁路客运服务再迎暖心升级，静音车厢服务正式拓展至除动卧列车外的全部D字头、G字头动力分散动车组列车，覆盖列车数量突破8000列，进一步满足旅客对安静、舒适出行环境的核心需求，彰显高铁客运服务的精细化、人性化发展趋势。

据国铁集团相关负责人介绍，静音车厢推行以来，凭借“轻声交谈、静音电子设备、减少喧哗”的文明出行公约，收获广大旅客一致好评。此次扩容后，旅客通过12306官方APP购票时，可自主选择静音车厢席位，列车乘务组也会同步强化现场引导，对违规喧哗行为进行温馨提醒，同时优化车厢广播、报站音量，全方位营造静谧旅途空间。

业内人士表示，静音车厢服务的全面扩容，是铁路部门聚焦旅客出行体验、提升服务品质的重要举措，既契合当下旅客多元化出行需求，也助力培育文明出行新风尚，让高铁出行不仅有“速度”，更有“温度”，持续擦亮中国高铁服务名片。

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