2026年春运，中国铁路南昌局集团首次规模化投用智能装备，实现安全与体验双升级。南昌、福州、厦门等站依托“智能旅服平台”实时监控客流，动态调整服务窗口与引导人员；南昌南站启用智慧消防系统，通过AI识别火灾隐患，响应时间缩短至30秒内。
列车检修环节，南昌西动车组检修库的车底机器人可自动穿梭扫描转向架等关键部件，24小时不间断检测，漏检风险降低90%；车内检修配备AR眼镜，辅助人员高效完成部件检查与信息记录。智能复兴号动车组车身布有约2500个监测点，形成全方位安全监测网络，实时向地面传输数据，故障预警准确率达98%。
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