沈阳“双假期”叠加 铁路部门备足运力护航八天长假

随着沈阳市中小学生春假与五一假期形成“3+5”八天连休模式，沈阳铁路枢纽迎来新一轮出行高峰。4月16日，沈阳站、沈阳北站、沈阳南站三大火车站全面部署运力调配方案，精准应对即将到来的客流考验。

据铁路部门消息，五一假期火车票已于4月17日启动发售，沈阳站、沈阳南站车票起售时间为9时30分，沈阳北站为9时。针对春假叠加五一的特殊客流结构，铁路部门预测跨省中长途出行将集中在北京、上海、西安等方向，管内客流则以大连、丹东、赤峰等旅游城市为热门目的地。为匹配客流需求，沈阳站将实施“一日一图”动态调整机制，通过增开临时旅客列车、热门方向动车组重联等方式提升运力，预计高峰日发送旅客量将突破20万人次。

在服务保障方面，沈阳站重点优化学生旅客服务流程，设置春假学生专用购票窗口和候车区域，同时依托12306大数据精准预测客流峰值，引导旅客错峰出行。针对热门方向车票紧张情况，铁路部门建议旅客使用12306候补购票功能，最多可添加3个日期、60个候补车次，候补成功率较去年提升15%。此外，沈阳站还升级了智能问询机器人功能，新增春假出行专属问答模块，为旅客提供实时票务查询、站内导航等服务。

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